Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations de coaching sportif proposées par MyBestCoaching (ci-après « le Prestataire ») à tout client particulier (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Prestataire

Les prestations sont assurées par les coachs exerçant sous l'enseigne MyBestCoaching, dont l'identité et les coordonnées figurent dans les mentions légales. Chaque coach exerce sous son propre statut d'entrepreneur individuel et est responsable de ses prestations.

3. Prestations proposées

MyBestCoaching propose des séances de coaching sportif personnalisé, à domicile ou en plein air, en format individuel (solo), en duo ou en petit groupe. Les séances peuvent être réservées à l'unité ou sous forme de packs (par exemple 10 ou 20 séances). Le détail des offres est présenté sur la page Tarifs.

4. Première séance offerte

La première séance d'essai est offerte, sans engagement et sans carte bancaire. Elle a pour but de faire connaissance, d'évaluer votre niveau et de définir vos objectifs. Le Client reste libre de souscrire ou non une prestation à l'issue de cette séance.

5. Tarifs

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur la page Tarifs au jour de la commande. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts). Grâce au dispositif Service à la Personne, le coût réel pour le Client est réduit de 50 % (voir article 7).

6. Commande et paiement

La commande est confirmée après échange avec un coach et accord du Client sur la prestation et son tarif. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues avec le coach. Le Prestataire utilise le dispositif d'avance immédiatede l'URSSAF : l'avantage fiscal est déduit directement, de sorte que le Client ne règle que la part restant à sa charge après crédit d'impôt.

7. Service à la Personne et crédit d'impôt

Le coaching sportif à domicile ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 % au titre du Service à la Personne, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Le bénéfice de cet avantage suppose le respect des conditions d'éligibilité (notamment la réalisation des séances au domicile du Client). Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d'une modification de la réglementation fiscale.

8. Annulation et report de séance

Toute séance annulée plus de 24 heures à l'avance est reportée sans frais. Passé ce délai, la séance est décomptée. Le coach reste flexible en cas d'imprévu sérieux.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter d'une commande conclue à distance, sans avoir à se justifier. Lorsque le Client demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, il reste redevable des séances déjà réalisées à la date de sa rétractation. Pour exercer ce droit, il suffit de nous en informer par e-mail à info@mybestcoaching.fr.

10. Aptitude physique et responsabilité

Le Client déclare être en bonne condition physique et apte à la pratique d'une activité sportive. Il lui appartient de signaler à son coach toute contre-indication médicale et, en cas de doute, de consulter un médecin avant de débuter. Le coach adapte les séances au niveau et à l'état du Client, mais ne saurait être tenu responsable des conséquences d'informations médicales incomplètes ou inexactes.

11. Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Prestataire à l'adresse info@mybestcoaching.fr. Conformément au Code de la consommation, le Client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français compétents.